Privacybeleid van Sollicitatie Succes
Inleiding
Bij Sollicitatie Succes hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven. Dit beleid is van toepassing op alle informatie die wordt verzameld via onze website, trainingen en andere interacties met Sollicitatie Succes.
Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Nederlandse Uitvoeringswet AVG en andere relevante privacywetgeving. We streven ernaar om uw privacyrechten te respecteren en uw persoonlijke gegevens te beschermen. Als u vragen heeft over dit beleid, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit document.
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. We raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. We zullen belangrijke wijzigingen in dit beleid via onze website of per e-mail communiceren.
Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en verbeteren. De soorten gegevens die we verzamelen, omvatten:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens die u ons verstrekt bij het aanmelden voor een training, het invullen van een contactformulier of het abonneren op onze nieuwsbrief.
- Professionele informatie: CV, sollicitatiebrief, werkervaring, opleidingen, vaardigheden en andere informatie die u ons verstrekt met betrekking tot uw carrière.
- Betalingsgegevens: Factuuradres, bankrekeningnummer of creditcardgegevens die u verstrekt bij het betalen voor onze diensten. We gebruiken beveiligde betalingsverwerkers om uw betalingsgegevens te beschermen.
- Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt, zoals de pagina's die u bezoekt, de links waarop u klikt, de tijd die u op de website doorbrengt en uw IP-adres.
- Communicatiegegevens: Correspondentie die u met ons uitwisselt via e-mail, telefoon of andere communicatiekanalen.
- Cookies en vergelijkbare technologieën: We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren, onze website te analyseren en relevante advertenties te tonen. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.
We verzamelen deze gegevens op verschillende manieren, waaronder:
- Direct van u: Wanneer u ons rechtstreeks informatie verstrekt, bijvoorbeeld bij het invullen van een formulier of het sturen van een e-mail.
- Automatisch: Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde gegevens via cookies en vergelijkbare technologieën.
- Van derden: In sommige gevallen kunnen we informatie over u ontvangen van derden, zoals betalingsverwerkers of marketingpartners.
Hoe gebruiken we uw gegevens?
We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van onze diensten: Om u te voorzien van de sollicitatietraining en begeleiding die u hebt aangevraagd.
- Communicatie: Om met u te communiceren over uw training, vragen te beantwoorden en u op de hoogte te houden van updates en aanbiedingen.
- Verbetering van onze diensten: Om onze website en trainingen te analyseren en te verbeteren, zodat we u een betere gebruikerservaring kunnen bieden.
- Marketing: Om u relevante marketingberichten en aanbiedingen te sturen, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze berichten.
- Facturering en betalingen: Om uw betalingen te verwerken en facturen te sturen.
- Juridische verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van administratieve gegevens.
- Klantenservice: Om u te ondersteunen bij vragen of problemen met betrekking tot onze diensten.
- Persoonlijke aanbevelingen: Om u gepersonaliseerde aanbevelingen te doen voor trainingen en andere diensten die aansluiten bij uw interesses en behoeften.
We delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:
- Met uw toestemming: Indien u ons toestemming heeft gegeven om uw gegevens met een specifieke derde partij te delen.
- Met dienstverleners: We werken samen met verschillende dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, e-mailmarketingplatforms en hostingproviders. We zorgen ervoor dat deze dienstverleners uw gegevens vertrouwelijk behandelen en alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor we ze hebben ingeschakeld.
- Wettelijke verplichtingen: Indien we wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te delen, bijvoorbeeld met overheidsinstanties.
- Bedrijfsoverdracht: In het geval van een fusie, overname of verkoop van al onze activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de overnemende partij. We zullen u hierover informeren indien dit het geval is.
Hoe beveiligen we uw gegevens?
We nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. We hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Deze maatregelen omvatten:
- Encryptie: We gebruiken encryptie om uw gegevens te beschermen tijdens de overdracht via internet.
- Firewalls: We gebruiken firewalls om ongeautoriseerde toegang tot onze systemen te voorkomen.
- Toegangscontrole: We beperken de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot alleen die medewerkers die de gegevens nodig hebben om hun werk uit te voeren.
- Regelmatige beveiligingsaudits: We voeren regelmatig beveiligingsaudits uit om onze systemen te testen en te verbeteren.
- Beveiligingsbewustzijn: We trainen onze medewerkers over het belang van privacy en beveiliging en hoe ze uw gegevens kunnen beschermen.
- Fysieke beveiliging: We hebben fysieke beveiligingsmaatregelen getroffen om onze systemen en gegevens te beschermen tegen fysieke bedreigingen.
- Data minimalisatie: We bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Ondanks onze inspanningen kunnen we geen absolute garantie geven dat uw gegevens volledig veilig zijn. In het geval van een datalek zullen we u zo snel mogelijk informeren en de nodige maatregelen treffen om de schade te beperken.
Uw rechten
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:
- Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens we van u hebben en om een kopie van deze gegevens te ontvangen.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen, tenzij we een wettelijke verplichting hebben om de gegevens te bewaren.
- Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken, bijvoorbeeld als u de juistheid van de gegevens betwist.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en deze over te dragen aan een andere partij.
- Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld tegen direct marketing.
- Recht om uw toestemming in te trekken: Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid. We zullen uw verzoek zo snel mogelijk behandelen, maar in ieder geval binnen de wettelijke termijnen. Mogelijk vragen we u om uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek in behandeling nemen.
Indien u niet tevreden bent over de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.